Pour consulter vos e-mails, vous avez deux possibilités :

1. Utiliser une application de messagerie dédiée (Mail, Thunderbird, Outlook, etc.).
2. Les consulter directement depuis votre navigateur en accédant au lien: webmail.exemple.ch.

Procédure de configuration classique :

1. Ouvrir les paramètres de votre application de messagerie.
2. Ajouter un nouveau compte.
3. Choisir Autre si un type de compte (Google, Outlook, etc.) est demandé.
4. Saisir votre adresse e-mail complète et votre mot de passe.
5. Laisser la configuration des serveurs IMAP et SMTP s'effectuer automatiquement.
6. Enregistrer la configuration et envoyer un e-mail de test.

En cas d'erreur de connexion au serveur de réception ou d'envoi, vérifier les paramètres suivants :

• Utiliser comme serveur IMAP et serveur SMTP le nom de domaine de votre adresse e-mail. Par exemple, pour contact@exemple.ch, utiliser exemple.ch.
• Utiliser votre adresse e-mail complète comme nom d'utilisateur.
• Vérifier que votre mot de passe est correct.
• IMAP : utiliser le port 993 avec SSL/TLS.
• SMTP : utiliser le port 465 avec SSL/TLS ou le port 587 avec STARTTLS.

Si les difficultés persistent, contacter notre support.

Pour configurer une réponse automatique lorsque vous êtes indisponible :

1. Se rendre sur votre messagerie en ligne : webmail.exemple.ch.
2. Aller dans Paramètres.
3. Ouvrir la section Avis d'absence.
4. Renseigner l'objet et le corps du message.
5. Définir le "Début" et la "Fin" (il est également possible de préciser les heures).
6. Passer l'état sur "Marche" afin d'activer la réponse automatique pour la période définie.

Options avancées :

Pour transférer les e-mails pendant une période d'absence, deux options sont disponibles dans le paramètre « Action pour courriel entrant » :

1. Sélectionner « Réacheminer à », puis renseigner l'adresse e-mail du destinataire.
2. Sélectionner « Envoyer une copie à », puis renseigner l'adresse e-mail du destinataire.

En cas de configuration d'un transfert d'e-mails, renseigner également le champ « Adresse de réponse de l'expéditeur » avec la même adresse e-mail que celle utilisée pour le transfert.

Attention : l'option « Réacheminer à » transfère les e-mails vers le destinataire sans en conserver de copie dans la boîte de réception. Pour conserver les messages dans la boîte de réception, utiliser l'option « Envoyer une copie à ».

1. Rendez-vous sur Mink Box.
2. Remplissez le formulaire avec les informations demandées.
3. Saisissez le code de vérification reçu par e-mail.
4. Ajoutez les fichiers que vous souhaitez nous transmettre.
5. Vérifiez les informations, puis cliquez sur Envoyer.